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[多选题]基于房地产经纪机构的业务特点，房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重（ ）。
A.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响
B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标示
C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚
D.通过建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
E.通过达到品牌期望的目标，制定企业的品牌战略
[单选题]房地产经纪机构的人力资源管理符合房地产经纪行业管理中有关房地产经纪专业人员职业资格登记管理的规定，体现了房地产经纪机构人力资源管理的（ ）特点。
A.人本性
B.双赢性与互惠性
C.战略性与全面性
D.合法性
[多选题]为使客户选择房地产经纪机构时对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。
A.房地产管理部门颁发的备案证明
B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C.房地产经纪机构品牌标志
D.房地产经纪机构财务收支状况
E.服务收费标准及收费方式
[多选题]为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（ ）。
A.房地产管理部门颁发的备案证明
B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C.房地产交易资金监管方式
D.房地产经纪机构财务收支状况
E.房地产经纪收费
[多选题]房地产经纪机构人力资源管理的特征有（ ）。
A.合法性
B.互惠性
C.战略性
D.间断性
E.人本性
[单选题]房地产经纪机构有告知委托人是否与委托房屋有利害关系的义务，体现了房地产经纪机构与房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循（ ）原则。
A.保密
B.回避
C.规范执业
D.诚信执业
