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[判断题]保险产品不规范、不合理是引发损害保险消费者合法权益行为的根源之一。
A.正确
B.错误
[单选题]操纵市场价格损害消费者合法权益的行为属于经营者的（）行为。
A.不正当价格
B.反垄断
C.市场行为
D.垄断
[单选题]保护保险消费者权益是监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括():
A.要求保险公司全画露其经营管理信息
B.设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷
C.进行保险消费者教育
D.监管保险产品销售的各个环节
[判断题]大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对损害消费者合法权益行为，中国银保监会坚持“零容忍、严执法”的高压态势，架起打击损害消费者权益行为的“高压线”， 强化保护消费者权益的“防护网”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()。
A.行政监督
B.法律监督
C.舆论监督
D.司法监督
[判断题]教育是纠正损害消费者合法权益行为的震慑性手段，是保护消费者权益的最有力的屏障。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作（）等消费者权益保护工作有关的信息
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
[单选题]保护保险消费者知情权的关键就在于（）要全面、真实、准确地公布与保险消费者利益相关的各类信息。
A.中国银保监会
B.保险公司
C.媒体
D.保险中介公司
[单选题]以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是( ).
A.消费者协会
B.工商行政管理局
C.行业协会
D.任何单位和个人
[多选题]保险消费者投诉维权热线的主要职责包括包括（ ）
A.接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报
B.对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人
C.妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题
D.给予消费者一定的经济补偿
[多选题]加强保险消费者权益保护机制建设主要包括（ ）
A.强化信息披露机制
B.完善纠纷调解机制
C.健全投诉处理机制
D.注重宣传教育机制
E.严格监管惩戒约束机制
[多选题]影响消费者购买行为的心理因素包括( )。
A.需要和动机
B.感觉和知觉
C.态度
D.教育程度
[多选题]影响消费者行为的文化因素主要包括( )
A..道德规范
B.教育水平
C.宗教信仰
D.价值观念
[判断题]按照保险合同当事人分类，保险合同的各类包括原保险合同和再保险合同。
A.正确
B.错误
