更多"[单选题]运营结束后，客服中心岗退出 BOM，并将客服中心相关钥匙交还"的相关试题:
[判断题]客服中心岗首班配发的发票，在末班结束后不进行回收，由客服做好交接并在《客服中心岗交接班本》上记录。
A.正确
B.错误
[判断题]在非运营时间，不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
A.正确
B.错误
[单选题]车站”客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由()保管.
A.站区管理人员
B.值班站长
C.行车值班员
D.客运值班员
[判断题]车站“客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间只能由值班站长保管。
A.正确
B.错误
[单选题]非运营期间，除( )外，原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作BOM。
A.客服中心岗
B.AFC维护人员
C.值班员
D.值班站长
[判断题]车站正常运营时行李票在客服中心通过BOM发售,红联交予乘客,白联车站留存。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车站“客服中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由（）或（）保管。
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.站务人员
[单选题]支行运营人员退出运营条线应由支行营业部主任在运营综合管理系统中进行员工事务申请，以下哪一项无需作为附件上传？（ ）
A.统一客户服务平台用户申请注销调整表
B.统一客户服务平台用户退出交接确认书
C.员工身份证复印件
D.员工调令
[判断题]售票员交接时双方在BOM上退出及登陆自己的操作号、密码,严禁使用他人操作号与密码。填写《车站客服中心交接班记录表》。( )
A.正确
B.错误
[简答题]某日，01:25:11客服中心岗计算BOM收入完毕，客值填写《车站客运营收日报》BOM总收入，当班值站进入票务室解行作业；
02:01:59-02:10:00 值站清点保险柜备用金，未发现掉落在硬币清点区域角落里的1元BOM 收入，主观臆测认定备用金无误；
02:10:25-02:13:52 值站清点解行金额，金额为¥2911.00确认无误；
02:13-02:28 值站计算客服中心岗结算单票款金额合计¥394.00，清点记录表TVM票款金额为¥2517.00，合计解行金额¥2911.00，值站与客值通过计算主观臆测认定账实相符，然后进行解行封箱作业。后续各班组交接备用金无误；
3日后，站长提醒车站解行金额有误需立即调查，当事人至车站查找， 21:45 当事人与客值，在票务室硬币清点区域角落找到丢失的1元硬币。
请对案例进行分析并阐述整改措施？
[单选题]每日运营开始前，由（ ）负责检查BOM状态是否正常。
A.客服中心岗
B.站台岗
C.值班站长
D.客运值班员
[填空题]行车调度人员应根据 组织列车退出服务,运营结束后应做好当日行车记录和相关统计分析工作。
[判断题]BOM维修，客服中心无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入
A.正确
B.错误
[多选题]出现以下情况之一的运营人员应强制退出运营岗位。（ ）
A.在总行组织的业务技能考试中，一次四个项目均不达标或者连续两次累计超过四项（含）技能成绩未达到总行规定标准的
B.1个月内连续出现三次严重差错并造成不良后果的
C.违反管理规章制度，屡查屡犯，屡教不改的
D.本人或者教唆他人违反法律法规和结算规章制度，给我行造成资金损失或者信誉影响的
[判断题]运营列车故障达到下线标准时，可以按照下线标准组织退出运营。运营列车故障未达到下线标准但影响客运服务的，在具备替换条件时宜安排故障列车退出运营。
A.正确
B.错误
