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[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车内布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.1
B.22
C.4、5、18、19
D.21
[判断题]《服务质量规范》中规定,空调列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.18
B.19
C.4
D.5
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在( )号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.1、2、17、18
D.4、5、17、18
[多选题]《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.3
B.7
C.9
D.11
[多选题]列车布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
A.1
B.3
C.7
D.11
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：软卧车无备品柜或备品柜容量不足的，布制备品定位放置在3、7、11号卧铺下。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在___号卧铺下，软卧车定位放置在___号卧铺下。
[多选题]布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
A.3
B.7
C.10
D.11
[单选题]《规范》规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
A.3、7、11
B.3、5、11
C.3、9、11
D.3、7、10
[判断题]《服务质量规范》中规定,总公司《空调列车服务质量规范》中要求，布制备品定位存放在卧铺下。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定：空调列车不用水冲刷（ ）。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
