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[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡由中铁银通公司制作、配发，车站负责<--NRC-->。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的<--NRC-->、姓名和照片。
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡办理充值、圈存业务后，如需作废的按（ ）处理。
A.废卡
B.换卡
C.售卡
D.变卡
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持<--NRC-->办理卡业务。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，铁路提供中铁银通卡服务的列车预留部分席位供持卡旅客使用。始发站预留有座席，并根据旅客乘车需求，可增加一定数量的<--NRC-->。
[多选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡办理（ ）业务后，如需作废的按换卡处理。
A.充值
B.转账
C.圈提
D.圈存
[多选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡正式挂失后，持卡人可在中铁银通卡窗口办理补卡。办理前应如实填写“中铁银通卡换卡/挂失/解挂/退卡业务登记表”，并出示购卡时的（ ）。
A.有效身份证件原件
B.有效身份证件复印件
C.办卡凭证
D.挂失凭条
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡办理<--NRC-->业务后，如需作废的按换卡处理。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡申请表商户联由车站留存<--NRC-->年，到期销毁。
[填空题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，中铁银通卡限持卡人<--NRC-->。持卡人持卡进站、验证、乘车时，可不再出示其它有效身份证件。
[多选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
A.金卡
B.银卡
C.钻石卡
D.贵宾卡
[多选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客丢失中铁银通卡后，持卡人可通过（ ）办理临时挂失，通过（ ）办理正式挂失。
A.12306客服热线
B.铁路代售点
C.中铁银通客服电话（4008-368-368）
D.车站中铁银通卡窗口
[多选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客可使用中铁银通卡在（ ）购买车票。
A.铁路安装有POS 机的售票窗口
B.支持银行卡支付的自动售票机
C.中国铁路客户服务中心网站
D.铁路12306手机客户端
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，不予放行，旅客应到车站到补窗口处理，系统无提示时，按（ ）处理。
A.无票旅客
B.系统内票价最高的补扣
C.上次进站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
[单选题]《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡进站后，又从本站刷卡出站，期间间隔时间超过180分钟的，按（ ）处理。
A.无票旅客
B.系统内票价最高的补扣
C.上次进站记录补扣票款
D.列车全程扣减一次往返票款
