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[判断题]航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人 应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时， 旅客要求退票的，下列说法错误的是（）。
A.始发站应退还全部票款
B.经停地应退还未使用航段的全部票款
C.经停地应退还全部票款
D.不收取退票费
[单选题]承运人应当每隔30分钟向（）发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。A.机场管理机构B.空管部门C.地面服务代理人D.航空销售代理人
A.ABC
B.BCD
C.ACD
D.ABCD
[单选题]承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过（）等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。A.公共信息平台B.官方网站C.呼叫中心D.短信E.电话F.广播
A.ABCD
B.BCDE
C.CDEF
D.ABCDEF
[判断题]承运人取消旅客已定妥座位的航班，或者取消航班在旅客的目的地点或者中途分程地点降停，或者未能合理地按照班期飞行，或者未能提供事先定妥的座位造成旅客改变航程，为非自愿改变航程。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人取消旅客已定妥座位的航班，或者取消航班在旅客的目的地 点或者中途分程地点降停，或者未能合理地按照班期飞行，或者未能 提供事先定妥的座位造成旅客改变航程，为非自愿改变航程。 （ ）第二十部分 中国民用航空旅客、行李国内运输规则单选题
A.正确
B.错误
[判断题]航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票 使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。 （ ）20． 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班 延误或者取消，导致大量旅客滞留的情况。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]承运人应当每隔 30 分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息，包括航 班出港延误或者取消原因及航班动态。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据局方航班正常管理规定，以下（）任务是航班出港延误或者 取消时，承运人应当履行的义务。
A.承运人应当积极联系保险代理公司，做好延误后的旅客损失的赔 偿工作
B.承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退 票或者改签手续
C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提
D.供承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作
[判断题]甲航空公司的航班计划到港时间为 18:00，航班于 17:50 落地， 挡轮挡的时间为 18:05，该航班不属于延误航班。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据局方航班正常管理规定，航班出港延误或者取消时，承运人 应当做好与以下（）部门的信息沟通与共享。
A.机场管理机构
B.空管部门
C.地面服务代理人
D.机场公安机关
[判断题]旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限，为自航班执行之日起算的2年内。
A.正确
B.错误
