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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。搬运车辆应有明显标记，易于识别。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应设失物招领处。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，()车站应设携带品暂存处。
A.三等及其以上
B.四等
C.四等及其以上
D.三等
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。
A.管内慢车
B.管内列车
C.最近列车
D.管内快车
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->，易于识别。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->，佩戴标志。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定对旅客携带品超重不足()时，应免收运费。
A.6kg
B.8kg
C.10kg
D.5kg
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（ ）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.通过台
B.风挡
C.行李架上
D.过道
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式()份，一份留站存查，一份调查用，一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。
A.二
B.一
C.三
D.四
