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[单选题].客户经理拜访分为常规拜访与任务拜访。其中,常规拜访按频次分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类拜访,其中要求每二周至少实地拜访一次是( )
A.Ⅰ类拜访
B.Ⅱ类拜访
C.Ⅲ类拜访D.Ⅳ类拜访
[单选题]提前打印发票的业务类型仅限于( )业务。
A.个单
B.团单
C.银保
D.短险
[判断题]方案检视有助于做好客户心理建设,为客户提前打“预防针”
A.正确
B.错误
[单选题]车站发现个别车次挂失数量较大可能影响列车秩序和安全时,应提前打印()交列车
A.乘车人数通知单
B.客运记录
C.车站实名制挂失通知单
D.实名制车票挂失一览表
[判断题].客户经理每周实地拜访用时为出门开始拜访时间至结束拜访回到公司之间的时间。( )
A.正确
B.错误
[单选题]陪同拜访中,示范式拜访主要的行为是
A.新人观察主管
B.主管观察新人
C.主管新人配合
D.主管指导新人
[判断题]周期性实地拜访是指每隔一周上门拜访一次。
A.正确
B.错误
[判断题]在开展限售股解禁公司拜访时,只能拜访尚未解禁的公司。
A.正确
B.错误
[单选题]办公室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访()客户?
A.个人客户
B..企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户
[单选题]会议室是正式的拜访场所,它主要适用于拜访()客户?
A.个人客户
B.企业客户
C.个体工商业的客户
D.私人客户
[单选题]拜访计划表不是固定的,可以将拜访计划表改变一下形式,变成什么()。
A.办事指南
B.日程安排
C.会谈纪要
D.需求说明
[单选题]哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少?()。
A.电话拜访
B.上门拜访
C.面对面拜访
D.预约拜访
[判断题].有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]建立客情关系一般的步骤有经常拜访、投其所好、送小礼物、情感电话拜访、留心客情关系的机会、创造价值。
A.正确
B.错误