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[简答题]请简述站务员（站台岗）“四到”、“四多”标准
[简答题]问答题：根据《车站票务管理规定》，请简述站务员票务）的票务职责。
[简答题]问答题：请简述站务员（ 票务）发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。
[判断题]正常情况下折返站设置站台岗其它车站高峰期设置站台岗，站台岗利用列车间隔巡视站台（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题] 站台岗接发车间隙来回巡视站台，站台岗交接时接岗人员必须先巡视一遍再接岗（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：站台岗服务技巧“四到”指的是什么。
A.想到
B.话到
C.眼到
D.手到
[多选题]根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：站台岗服务技巧“四多”指的是什么。
A.多监控
B.多广播
C.多联系
D.多巡视
[判断题]如车控室通信设备联系不了司机，有站台岗的车站通过站台中转，没有站台岗的车站视情况通知离站台最近的人员中转或报行调将信息通知司机（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题]请简述站台站站务员的岗位安全职责有（ ）
A.负责列车在车站时乘客乘降情况，列车进出车站过程的运行情况，月台步梯、电扶梯及直梯等区域的巡视
B.需清客时列车车门开启后，应立即进入车厢，进行清客工作。经确定车内无乘客后向司机显示好了手信号
C.做好乘降的宣传组织，密切关注乘客动态，发现乘客不安全行为及时制止，发现可疑人、物及时报值班站长和公安人员，并采取相应的防范。遇特殊情况要及时上报。
D.负责指导乘客使用AFC设备，处理乘客票务问题，解决乘客纠纷，引导乘客进、出站
[填空题]站台岗首班载客列车到站前（ ）分钟，站台岗到车控室领备品并到站台，现场开启站台的自动扶梯、垂直电梯。
