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[多选题] 管理办法中所称自助业务是指通过自助设备向客户提供（）等各类金融服务的业务。
A.存取款
B.开户
C.签约
D.理财
[判断题]自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式，为客户提供现金金融服务的自助设备。
A.正确
B.错误
[判断题]自助发卡机业务是指通过自助发卡机为客户提供自助发卡、自助签约、查询等服务。
A.正确
B.错误
[单选题]网上银行是通过（ ）为客户提供自助金融服务的虚拟银行。
A. 互联网
B. 电话
C. 手机
D. 短信
[判断题]在与客户建立金融业务关系或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时,金融机构应当进行客户身份识别。
A.正确
B.错误
[单选题]自助银行（服务区）是指由银行设立的，主要由（）构成，能够为客户提供自助金融服务的电子化营业场所。
A.自动柜员机
B.自助设备
C.智能柜台
D.多媒体终端
[判断题]在与客户建立金融业务关系，或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，银行应当进行客户身份识别。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取凭证签字、语音自助提示、屏幕自助显示等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]通过智能柜台、自助发卡机为客户办理开卡等与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的金融服务时，现场审核人员要严格按照省联社反洗钱相关规定做好客户身份识别工作。要对客户的身份信息进行核对，确认（）的一致性，确保信息准确、完整。
A.影像信息
B.身份证件信息
C.联网核查信息
D.客户本人
[判断题]非银行金融机构不得向客户提供理财业务；
A.正确
B.错误
[多选题]发生自助设备运营中断事件时，事发机构根据应急预案，通过（ ）等业务替代手段提供金融服务，并做好客户安抚和对外公告。
A.减少重要业务服务功能
B.缩小服务范围
C.利用替代系统
D.利用其他支付渠道
[多选题]金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（）等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记？（）
A.现金汇款
B.现钞兑换
C.票据兑付
D.外币汇款
