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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）列车经营中规定，销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
A.防蝇、防尘
B.防虫、防尘、
C.、防虫、防鼠
D.防蝇、灭蟑
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，只收费不服务。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，不出售（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。
A.无生产单位
B.无生产日期、保质期
C.过期、变质
D.口香糖
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（ ）。
A.防蝇
B.保温
C.防尘措施
D.不徒手接触食品
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，广告设置不挤占铁路（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.图形标志
B.业务揭示
C.安全宣传
D.服务理念
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致，卧车旅客通道在列车的（ ），疏散通道保持顺畅；
A. 两侧
B.可不在一侧
C.同一侧
D.双侧
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，广告发布的（ ）等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调。
A.内容
B.形式
C.位置
D.大小
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车厨房有（ ）措施。
A.防蝇
B.防尘
C.防蟑
D.灭鼠
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车编组车辆方向一致，旅客通道在列车的同一侧，疏散通道保持顺畅。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中规定，超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[判断题] 《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品请清查的活动。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车（ ）等处所不随意放置私人物品。
A.储藏室（柜）
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车刀具和锅铲等可移动铁器（ ）。
A.定人管理
B.定位隐蔽存放
C.加锁管理
D.使用完毕后及时归位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中规定，销售人员不在车内高声叫卖、、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售无包装直接食用的食品时有（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，不徒手接触食品。
A.防蝇、防尘
B.防蝇、防尘、灭蟑措施
C.防虫、防尘、灭鼠措施
D.防蝇、防尘、灭鼠措施
