更多"[判断题]顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益"的相关试题:
[单选题]顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。
A.产品核心
B.产品形式
C.产品附加
D.产品组合
[判断题]附加产品是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
A.正确
B.错误
[单选题]为鼓励顾客购买更多的物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )
A.现金折扣
B.季节折扣
C.数量折扣
D.功能折扣
[单选题]为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
A. 数量折扣策略
B. 限时折扣策略
C. 现金折扣策略
D. 会员折扣策略
[判断题]关联推荐是提升客单件的途径之一,但为了避免顾客产生抵触心理,关联推荐只能选择与顾客购买产品功能相似的产品。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客让渡价值。
A.正确
B.错误
[单选题]___ 是顾客购买产品时所能得到的有形和无形的附加服务和利益的总和。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 扩展产品
D. 组合产品
[单选题]顾客购买六味地黄丸，根据所购买药品，最佳关联养立方西洋参和下列哪款产品？
A.肉苁蓉粉
B.铁皮石斛粉
C.黄芪粉
D.葛根粉
[判断题]在对产品和服务不满意的顾客中,不抱怨的顾客比抱怨的顾客更可能继续购买。( )
A.正确
B.错误
[判断题]购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。( )
A.正确
B.错误
[单选题]购买者意向调查法应满足的条件。①购买者购买意向是明确清晰的。②这种意向会转化为顾客购买行为。③购买者愿意吧意向告诉调查者。（）
A.①②③
B.②③
C.①②
D.①③
