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[单选题] ( )对收费站进行月度绩效考核; 收费站对本站收费人员进行 日常绩效考核; 运营公司( )对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
A.运营公司.分管领导
B.公路运营事业部.收费管理人员
C.运营公司.收费管理人员
D.事业部.分管领导
[单选题]( )对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运营公司( )对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
A.运营公司、分管领导
B.公路运营事业部、收费管理人员
C.运营公司、收费管理人员
D.事业部、分管领导
[单选题]()对收费站进行月度绩效考核；收费站对本站收费人员进行日常绩效考核；运营公司()对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
A.运营公司、分管领导
B.公路运营事业部、收费管理人员
C.运营公司、收费管理人员
D.事业部、分管领导
[判断题]单位账户汇总收费签约后实现按季进行日常业务收费汇总收费。
A.正确
B.错误
[单选题]收费站必须对本站授权卡使用情况进行( )稽核, 发现问题及时处理并报告。
A.80%
B.90%
C.95%
D.100%
[多选题]案例描述:
持CPC卡车辆通行某收费站出口车道,收费人员进行刷卡操作。
1)收费员刷CPC卡,车道系统需要对哪些信息进行判断?( )
A..CPC卡有效性
B.入口信息
C.车牌信息
D.计费信息是否异常
[单选题]收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
A..快捷、畅通
B.应收不漏,应免不收
C.文明礼貌
D.规范服务
[单选题]收费站是公司面向社会提供收费服务的窗 口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
A.快捷.畅通
B.应收不漏,应免不收
C.文明礼貌
D.规范服务
[单选题]根据《收费公路管理条例》 ,收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查.维护,在什么状态下,为通行车辆及人员提供优质服务( )
A.完好无损
B.漂亮美观
C.保证收费公路处于良好的技术状态
D.路面平整
[单选题]根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护,在什么状态下,为通行车辆及人员提供优质服务( )
A..完好无损
B.漂亮美观
C.保证收费公路处于良好的技术状态
D.路面平整
[判断题]收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员的安全防范意识。 ( )
A.正确
B.错误
