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[简答题]请简述针对家庭宽带用户，开展单宽转融的主要举措。
[单选题]cBSS上线单宽转融合一键纳入功能后，单宽转融从原来的4步简化为（ ）步？
A.1
B.2
C.3
D.4
[简答题]请列出开展单宽转融的五类目标用户及其主要触点。
[单选题]‡年集团单宽转融的目标是（ ）。
A.900万
B.1000万
C.1800万
D.7700万
[判断题]互联网专线业务不属于单宽转融的用户范围。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪类用户不属于单宽转融的目标用户？（ ）
A.家庭宽带
B.广电宽带
C.互联网宽带
D.2I用户
[单选题]单宽转融目标用户中，聚焦（）用户、校园单宽带用户、广电等合作类宽带、沿街商铺及类公众政企宽带开展单宽转融合工作。
A.无流量单宽
B.异网单宽带
C.融合宽带
D.家庭单宽带
[单选题]单宽转融方面，通过梳理（），简化（）流程，开展（）营销。
A.单用户、受理、融合
B.单宽用户、融合、算账
C.目标用户、融合、算账
D.单宽用户、算账、融合
[判断题]单宽转融方面，通过梳理目标用户，简化融合流程，开展算账营销，辅助用户携号转网等措施，压实迁转责任，有序开展迁转工作。
A.正确
B.错误
[单选题]在宽带控流失工作中，持续创新产品政策、优化支撑规则，压实责任名单制，纵深推进单宽转融。对于新增宽移融合渗透率低于（）的省分，总部会按月进行督导，强化督导和结对子机制。
A.0.3
B.0.5
C.0.6
D.0.7
[判断题]单转融大数据模型共有五类应用场景，也即单移单宽融合升级场景、存量融合与单宽/单移融合升级场景、单宽转融合场景、单移转融合场景及跨域融合场景。
A.正确
B.错误
[多选题]单转融大数据模型共有五类应用场景，也即（）、存量融合与单宽/单移融合升级场景、（）、单移转融合场景及跨域融合场景。
A.单移单宽融合升级场景
B.单宽转融合场景
C.单移转融合场景
D.跨域融合场景
[多选题]单宽转融合目标用户：各省根据省内单宽用户（）、（）、（）情况等，聚焦家庭单宽带用户、校园单宽带用户、广电等合作类宽带、沿街商铺及类公众政企宽带开展单宽转融合工作。
A.在网状态
B.出账情况
C.网络接入能力
D.5G覆盖范围
[多选题]移移融合的主要受理渠道为（ ）。
A.营业厅
B.交付
C.联通APP
D.微信营业厅
[判断题]做好单移用户转融营销，需要全渠道规模化推广亲情付、自动充、话费宝业务。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话受理的
B.互联网受理的
C.信件方式受理的
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
