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[填空题]上线一款权益产品前，经常会进行SWOT分析，请问S、W、O、T分别是什么含义（）。
[填空题]通过SWOT分析法，能够充分的了解客户的（ ）、（ ）、（ ）以及（ ），情况进而确定其可能提升的目标，并选择最优的提升目标，客观地考核其是否达标。
[单选题]策划一款权益产品前，往往需要调研友商的类似产品及运营思路，此种方式属于（）？
A.竞品分析
B.定量分析
C.数据分析
D.联合营销
[判断题]权益业务支撑省分公司线下异业商户快速上架权益平台，提升线上线下、权益电子券一体化运营能力。
A.正确
B.错误
[判断题]‡年权益业务发展要持续聚合线上优质、高频、溢价权益，整合线下本地生活商户，建立线上线下权益一体化运营生态体系。
A.正确
B.错误
[单选题]权益平台持续提升大数据、（），初步实现线上线下权益融合运营。
A.金融分期支付能力，
B.聚合支付
C.多种分期方式
D.聚合支付及多种支付手段
[单选题]集团各部门、权益中心负责（）权益活动的策略制定、配置、发布上线，各省分公司负责本地权益活动的策略制定、配置、发布上线工作。
A.省分级
B.全国级
C.地市级
D.本省市
[多选题]A省开展“存费送权益”活动，通过权益平台配置活动并上线推广后，部分用户投诉未收到权益，此时应如何处理（）。
A.与业务归属部门核实是用户是否在发券清单中
B.在权益平台核实用户的权益是否到账
C.核实用户是否状态异常
D.对于不在发券清单中的用户，若业务归属部门核实具备参加活动的资格，由业务部门进行补券处理
[单选题] 抖音APP,于( )年9月上线。是一款音乐创意短视频社交软件。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品。
A. 2014年
B. 2015年
C. 2016年
D. 2017年
[单选题]为了延长用户在网时间，发挥权益赋能用户维系，特权中心上线“益+”半年权益包及（）
A.冰激凌圣代包
B.“益+”年权益包
C.5G升级包（合约版）
D.优惠购
[多选题]银行消费者权益保护的意义是什么
A.保障消费者权利
B.提升银行服务水平
C.促进银行业自身发展
D.维护社会和谐
