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[多选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的( )信息。
A.有效身份证件原件
B.购票地(取票地)车站名称
C.乘车日期
D.车次
E.发到站
[单选题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()信息。
A.A、购票地(取票地)车站名称
B.B、乘车日期、车次
C.C、发到站
D.D、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站
[多选题]丢失纸质实名制车票的旅客到车站办理挂失补办服务时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供( )。
A.购票地(取票地)车站名称
B.乘车日期
C.车次
D.发到站信息
[判断题]旅客丢失车票,应由旅客自己负责。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失车票应另行购票。
A.正确
B.错误
[判断题]由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误