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[单选题]根据线上补缴异议相关要求，客户进行线上补费时，如对欠费信息存在异议，可在线上补费平台直接发起异议申诉，申诉工单需提交至（ ）系统
A.收费站级
B.路段级
C.省中心级
D.部级
[单选题]根据线上补缴异议相关要求，各参与方收到异议工单后，应在多少个工作日内处理并反馈？
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]根据线上补缴异议相关要求，各参与方收到异议工单后，应在（ ）个工作日内处理并反馈。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.实时
D.3个工作日内
[多选题]通过部级补费平台完成线下( )补费的客户应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。
A.现金
B.非现金
C.ETC
D.非ETC
[多选题]根据ETC用户补缴告知相关要求，电话告知应使用录音电话，并做好音频资料保存和告知登记。告知登记应详细记录哪几项内容？
A.告知时间
B.告知地点
C.告知方式
D.告知内容
[单选题]客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交( )。
A.异议申请
B.复议申请
C.异议证据
D.证明材料
[单选题]根据通行费补缴要求，生成预追缴名单后，应在（ ）工作日内完成补交。
A.A.1个
B.B.3个
C.C.7个
D.D.10个
