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[判断题]销售人员可以在顾客一进销售区域就把销售价格抛给顾客。
A.正确
B.错误
[单选题]“在销售过程中，销售人员应尽量为顾客着想，让顾客感觉到自己的真诚，赢得顾客的信任”，这是缔结成交流程中的：
A.注意情感，巧妙借势
B.以情动人
C.把握消费者心理
D.一对一情感营销
[判断题]销售人员不需要维护顾客,对顾客进行深度开发,争取客户进行多次消费。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员在与顾客电话联系时，应向顾客报价、提前、提及成交意愿的要求
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员在向顾客介绍保健食品时，不得介绍( )
A.疗法
B.保健作用
C.适宜人群
D.食用量
[单选题]( )是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。
A.商品接近法
B.介绍接近法
C.社交接近法
D.馈赠接近法
[判断题]电话跟踪服务的目的是加强顾客对销售人员的印象，增加友谊，主要目的是邀约顾客到店
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员在向顾客介绍产品的时候，可以早点提出或讨论价格。
A.正确
B.错误
[单选题]如果汽车销售人员在跟顾客交流时，发现顾客在还价的时候能精确到一二百元，说明这类人对以下哪种因素特别敏感：
A.产品的质量
B.产品的数量
C.产品的价格
D.产品的价值
[判断题]交易营销强调顾客忠诚，认为保留老顾客比吸引新顾客更重要。
A.正确
B.错误
[单选题]在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到（ ）。
A.仅就投保人的询问准确回答
B.仅就被保险人的询问准确回答
C.明确列明于保险建议书中
D.明确解释与说明
[判断题]销售人员可以从顾客的身体语言中判断其购买意向，属于成交信号中的语言信号。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客掏出烟叫销售人员和他一起抽烟等行为说明成功已缔结。
A.正确
B.错误
[判断题]电话营销是指营销者通过拨出电话或采用呼叫中心直接向消费者和企业销售，借以吸引新顾客和维系老顾客，还能安排订货和回答问题等。
A.正确
B.错误
[单选题]维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。
A.对
B.错
[判断题]在接受客户异议的同时，销售人员可以重点介绍一下直接产品的优点，让顾客感觉心理平衡。
A.正确
B.错误
