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[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,“业扩流程终止后重启”主题的核查要点包括:( )。
A. 新发起业扩流程和终止记录是否为同一个用户
B. 终止后重启的原因是什么,是否存在规避业扩时限、体外循环等问题
C. 是否需要整改,对需要整改的,应提出整改措施并进行闭环管控
D. 是否涉及人员经济、廉政风险和工作差错,对存在员工工作差错的有无落实责任考核
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,居民大电量问题的核查要点包括( )。
A.现场用电性质是否正确
B.合表电价申请资料是否符合要求
C.现场执行电价是否正确
D.营销系统内该用户电量大小
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,计量装接质量检查问题的整改标准为
( )
A.营销业务应用系统中已完成调整,或调整工单已归档
B.营销业务应用系统中对应该追补的电费已经收交
C.计量装置现场装接缺陷已经消除,工艺质量符合相关标准规范要求
D.营销业务应用系统中已发起整改工单
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,计量器具配置不合理的核查规则是( )。
A. 不同类别客户电能计量装置准确度等级降低
B. 计量用电流互感器变比配置过大
C. 计量用电流互感器变比配置过小
D. 客户负荷电流经常超过客户使用的直通式电能表的最大工作电流
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,采集异常分析不准确的核查规则有( )。
A.采集、计量设备运行管理制度落实是否到位
B.采集异常设备故障原因是否清楚
C.采集设备质量是否可靠,是否支持信息采集全功能
D.是否存在采集数据造假行为
[多选题]《营销稽查作业指导手册》中,采集异常处置不合规的核查规则是( )。
A.因为计量装置故障引起的采集异常是否及时更换计量装置,使采集恢复正常
B.采集异常造成抄表示数错误,是否对少抄电量进行追补,对多抄电量进行退回
C.抽查近 10 天用电信息采集系统采集异常消除时间和营销业务应用系统更换计量装置时间,均更换及时
D.检查采集影响抄表表码时的电费追退工单,电费均及时、准确收取