更多"[判断题]银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受"的相关试题:
[多选题]银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到（ ）的对待。
A.公平
B.公正
C.诚信
D.公开
[多选题]银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（），确保投诉渠道畅通。
A.统一化
B.专业化
C.规范化
D.系统化
[单选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银保监会或其派出机构。
A.跟踪管理机制
B.定期评估机制
C.应急响应机制
D.内部监督约束机制
[单选题]银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估，提高银行业消费者权益保护工作的（）。
A.合理性
B.安全性
C.规范性
D.有效性
[单选题]银行业金融机构应当了解银行业消费者的( ),提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
A.风险偏好
B.风险承受能力
C.风险偏好和风险承受能力
D.心里预期
[判断题]履职回避工作员工范围为与银行保险机构总部及境内机构（包括各类分支机构、银行业保险业附属机构等）签订劳动合同的所有人员。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，银行业金融机构要树立（ ）理念，加强内控合规建设和全面风险管理，准确划分资产风险类别，提足拨备。
A.审慎经营
B.合规经营
C.依法经营
D.依规经营
[判断题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，银行保险机构要按照资质优良、公开透明原则，动态优化股权结构。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，鼓励银行业金融机构加大对'三农'领域的信贷投放。结合农业生产的季节特点和生产周期，创新'三农'小额贷款产品，满足不同类型和规模的农业经营主体融资需求，积极支持农业（ ）发展。
A.细致化
B.特色化
C.精品化
D.生态化
E.专业化
