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[多选题]以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?(2分)
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
[单选题]以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点?(1.50分)
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D.保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
[单选题]以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点?(1.50分)
A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
B.确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
C.安全介质和密码信封需当面交付办理人
D.打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
[单选题]以下不属于我行办理持IC卡销卡内其他产品业务的主要风险点的选项是(1.50分)
A.客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型,金额等内容是否相符
B.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
C.银行卡介质是否有销卡
D.销户过程中是否有断开的情况
[单选题]下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点?(1.50分)
A.申请资料的准确性、有效性
B.申请人身份的真实性
C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
[单选题]下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点?(1.50分)
A.发票打印次数
B.打印金融收入发票后是否进行手工销号
C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D.确认客户本人办理
[单选题]下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?(1.50分)
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理
D.挂账凭证打印次数
[单选题]下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点?(1.50分)
A.或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致
B.审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转
C.贴现利息计算必须准确
D.客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规
[多选题]按我行对广东金融结算服务系统集中代收付业务的规定,以下属于该业务的主要风险点的有(2分)
A.是否与委托人签订协议(合同)并明确双方的权利义务
B.已签订的协议检查是否在有效期限内
C.柜员在客户未认同业务收费及费率情况下方办理该项业务
D.与委托人签订的协议(合同)要素是否真实、有效、正确、齐全
E.会计主管审核授权不严格
[单选题]下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点?(1.50分)
A.申请资料的准确性、有效性
B.申请人身份的真实性
C.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D.审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转
[多选题]按我行支付结算业务对公共交易的规定,以下属于扣账业务的主要风险点的有(2分)
A.客户提交的结算业务委托书一式三联不真实、不一致、要素不正确、不完整、或替换
B.客户印鉴或支付密码不符而未被发现
C.主管授权把关不严
D.扣账后柜员未能及时帮客户汇出汇款,延误客户资金
E.撤销汇款不符合规定,导致变相协助客户诈骗,
[多选题]按我行银行卡业务规定,以下属于银行卡书面挂失业务的主要风险点的有(2分)
A.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
B.单位卡代理办理,是否出具授权书及相关有效身份证件
C.个人卡代理办理,是否出具代理人及持卡人有效身份证件
D.对死亡等特殊情况,需要出具‘死亡证明书’办理挂失
E.未满18周岁的客户是否由监护人陪同办理
[多选题]按我行银行卡业务的规定,以下属于我行开立单位卡业务风险点的有(2分)
A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效,齐全。
B.单位已开立的单位银行结算账户是否已通过年审。
C.客户号是否属于开卡本单位,开立的卡产品是否与客户申请的一致。
D.开卡过程中是否有断开的情况。
E.是否操作账户过账限制交易,限制单位卡与基本账户之间的转账限制。
[单选题]在银联无卡支付业务中,下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点?(1.50分)
A.申请资料的准确性、有效性
B.发票打印次数
C.申请人身份的真实性
D.业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
[多选题]以下属于我行银行IC卡换卡业务主要风险点的有(2分)
A.客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确
B.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
C.柜员录入的卡号是否正确
D.收回的IC卡卡片上的电子现金余额是否清零
E.客户办理登记簿‘退还’时,是否本人持有效证件办理
[多选题]以下属于我行省辖对公通存业务主要风险点的有(2分)
A.客户提交的原始凭证填写不正确、不完整
B.授权审核不严格
C.冲正手续不完善,监控缺失,导致误撤销、甚至故意冲销
D.柜台冲销、补正操作不符合规定,非法挪用客户资金
E.对可疑交易未做反洗钱登记
[多选题]按银行卡业务规定,以下属于我行银行卡书面挂失解挂业务的主要风险点的有(2分)
A.柜员录入的卡号是否正确
B.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全
C.单位卡代理办理,是否出具授权书及相关有效身份证件
D.对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况,是否打印相关免责条款并交客户确认签名
E.对死亡等特殊情况,需要出具‘继承权证明书’和继承人的身份证件是否真实、有效,齐全
[多选题]按照我行农信银资金清算系统银行汇票业务的规定,以下属于银行汇票挂失/解付业务的主要风险点的有(2分)
A.没有正确掌握何种条件是不允许挂失的,导致经济纠纷
B.对有可疑的汇票没有向出票行发出查询而自行退票处理
C.没有遵守先退票后划款的规定
D.对已挂失或在公示催告期间的银行汇票作退票处理
E.汇票挂失12天后,未进行解挂,导致持票人无法进行解付
[单选题]按我行银行卡业务的规定,以下不属于持卡销卡业务风险点的选项是(1.50分)
A.客户提交的有效证件是否真实、有效,齐全。
B.销户过程中是否有断开的情况。
C.银行卡介质是否有销卡。
D.销卡账户内是否存有现金余额。
