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[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客免费携带品的( )必须符合《铁路旅客运输规程》规定。车站发现到达旅客携带品超过免费携带规定的( )相应的运费。出自《乌鲁木齐铁路局关于加强旅客携带品管理的通知》
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》“铁路旅客运输过程”指旅客自( )时起至出站检票时止。
A.上车
B.途中
C.下车
D.进站检票
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失,维护( )合法权益,制定《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》
A.列车长
B.列车员
C.旅客
D.随车乘警
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十七条 :铁路旅客人身伤害及携带品损失处理调查报告与统计案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为()年。
A.1.0
B.5.0
C.6.0
D.3.0
[单选题]《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的,应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后,应当按要求在( )日内提交有关证据材料。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机。(《铁路旅客运输服务质量规范•3.3.2》)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在( )日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形之一的,应当及时通知铁路公安机关:(四)引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响( ),应当及时处置的。
A.列车运行
B.站车秩序
C.其他旅客
D.公共安全
[单选题]旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具( ),并签字确认。
A.书面材料
B.录音
C.物证
D.视频
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担()责任。
[单选题]发生旅客人身伤害后,( )能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
A.旅客
B.第三人
C.列车员
D.旅客或第三人