[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护车站秩序，（）清理站内滞留人员。
A.每隔两趟车
B.随时
C.同时
D.定时

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[多选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车站广播要坚持（）相统一。
A.服务性、时效性
B.计划性、针对性
C.思想性和知识性
D.服务性、娱乐性

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》本规则是明确铁路旅客运输内部管理的规定，可做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误

[判断题]铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽字
A.正确
B.错误

[判断题]19.《铁路旅客运输管理规则》车站应阻止无票人员进入候车室，一等以上站可实行凭票侯车，以保证候车室的良好秩序。（1分）
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输( )的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.管理
D.质量管理

[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定车站工作人员确认列车( )作业完毕后，通知列车长，由列车长按各自规定关闭车门。
A.旅客乘降
B.上水、吸污
C.高铁快运
D.餐车物品装卸

[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（）等方式进行宣传提醒。
A.图形标识
B.广播
C.电子显示
D.口头通告

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由( )组成。
A.客运工作人员
B.车辆及客运人员
C.客运、公安乘务人员
D.客运、车辆、公安乘务人员

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员，需使用（）办理交接或对讲通话。
A.普通话
B.粤语
C.英文
D.普通话或粤语

[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车、车站间与客运有关人员，需使用()办理交接或对讲通话。
A.粤语
B.普通话
C.英文
D.普通话或粤语

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，允许旅客列车超员运输。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（　　）。
A.严禁乘车
B.进行劝阻
C.驱除候车室
D.给予处罚

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