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[多选题]代维单位服务能力评估从哪几个方面进行全面、客观评价。（ ）
A.服务业绩
B.服务意识
C.管理能力
D.技术能力
[单选题]建立（ ），对代维单位开展全方位、多维度的能力评估，精准掌握代维单位的能力与不足，引导、助力代维单位成长，为激励管理、代维服务采购、其他业务领域深度合作等提供依据。
A.代维考核激励
B.代维星级评定制度
C.代维能力评估
[单选题]代维单位能力评估，每（ ）年开展一次，评估结果上报总部备案
A.一
B.二
C.半
D.三
[判断题]年度考核是对代维单位年度服务情况的综合考核，各月度的考核结果作为年度综合考核的重要依据
A.正确
B.错误
[单选题]xx考核结果作为代维单位准入、退出以及份额调整的依据，并纳入后续代维服务采购后评估范围
A.年度
B.季度
C.月度
[判断题]代维考核结果中对于年度考核不合格的代维单位，将中止合约，由省公司发起该代维单位退出流程进行替换，并取消该代维单位本次及下次招标期在当地承担代维工作的资格，同时上报总部备案
A.正确
B.错误
[判断题]代维单位资质：代维单位的总体运维能力，包括注册资金、业务能力等方面需满足要求
A.正确
B.错误
[多选题]年度代维现场检查考核中代维单位资质包括
A.注册资金的需满足要求
B.经营资质的需满足要求
C.业务能力等方面需满足要求
[判断题]代维单位资质：代维单位的总体运维能力，包括注册资金、经营资质、业务能力等方面需满足要求
A.正确
B.错误
[单选题]代维考核的对象为参与各省代维工作的所有代维单位，代维考核是对代维单位服务质量的xx
A.审查
B.考核
C.审核
[判断题]代维考核中的代维问题解决项目指考核代维单位针对巡检、现场检查及代维单位自查发现的各种代维问题按时解决的比例
A.正确
B.错误
[单选题]因代维单位原因导致重大故障的；因代维单位维护不当导致的大面积投诉；因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷的；每发生一次扣()分；
A.3
B.1
C.2
D.5
[判断题]代维考核结果中年度考核结果用于代维合同年度尾款支付以及年度份额调整的依据
A.正确
B.错误
[判断题]代维问题解决：考核代维单位针对通过例会通报、现场检查等管理动作及代维单位自查发现的代维各种问题按时解决的比例，是衡量各代维单位维护能力、执行效率，实时代维精准管理的关键指标
A.正确
B.错误
[单选题] 代维考核采取月度考核和年度考核相结合的方式。月度考核是对代维单位的基础考核。年度考核是对代维单位年度服务情况的综合考核，以XX公司为主体
A.省
B.地市
C.区域
[判断题]月度代维费用原则上每月度与代维单位结算一次，可按照每季度第一、二个月份向代维单位预付代维费用的80%，季度末根据本季度三个月份考核结果双方进行结算
A.正确
B.错误
[判断题]代维费用以年度为周期进行结算，费用结算时由代维单位提交与费用结算有关所有资料，由地市维护部确认代维考核结果，并对费用结算资料进行审核
A.正确
B.错误
