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[判断题]按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定，采用远程授权方式的，由于柜台经理不在业务办理现场，因此需由网点当班的另一临柜人员复核、在业务凭证上签字后再交由值班柜台经理审批。
A.正确
B.错误
[多选题]按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定，网点复核柜员的职责有（）？
A
A.审核业务凭证填写是否正确、完整。
B
B.需要审核相关人员身份证件的，经办柜员是否已联网核查客户和代理人（若有）身份信息的准确性和证件的真实性。
C
C.涉及大额收、付现金的，复核柜员应采用卡把点大数的方式进行确认。
D
D.对于客户直接在柜台办理的业务，复核柜员还采取适当的方式（避免泄露客户及业务信息）与客户当面口头确认所要办理的业务种类、金额等无误后，审核无误后在原始凭证右上角签署审核意见并加盖个人名章。
[多选题]按照我行《柜台远程授权业务操作规程》规定，对于辖内网点较多、业务量大的分行或适逢有理财、国债发售、兑付等业务量较集中的节假日，各分行可以选择（）方式进行远程授权，以提高授权业务处理效率
A.
A
B.安排几个柜台经理同时在辖内任意一个机构进行远程授权；
B
C.安排五个（含）以上的授权机构对各网点进行远程授权，系统支持一个网点同时对应五个授权机构；
C
D.安排五个（含）以内的授权机构对各网点进行远程授权，系统支持一个网点同时对应五个授权机构；
D
E.安排某几个授权机构分别负责对不同的网点进行远程授权
[判断题]按照《柜台远程授权业务操作规程》规定，节假日负责远程授权的值班柜台经理办公地点可以由分行运营管理部根据实际情况安排在分行本部或辖内任意一个机构
A.正确
B.错误
[判断题]按照《柜台远程授权业务操作规程》规定，对于特殊情况需要将任务指派给某个授权机构的，可以通过“特殊处理”中的“对私指派”，点击任务列表中需要指派的业务，输入指定的授权机构号或授权人员柜员号，即可完成定向指派。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《柜台远程授权业务操作规程》规定，网点复核柜员应对（）负责。A
A.业务的真实性B
B.业务资料的真实性C
C.业务资料的完整性D
D.业务资料的一致性
[判断题]对于通过操作业务系统授权的授权类业务，网点柜员需要填写“中国光大银行柜台远程授权业务申请书”，传真至远程授权机构书面审批授权。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《柜台远程授权业务操作规程》规定，网点有状态为“未完成”的工作流时将无法平账，可通过点击“查看工作流”查询对应的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]采用远程授权方式的，值班柜台经理对业务的合规性、真实性及业务资料的完整性、一致性负责。
A.正确
B.错误
[判断题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，发生Ⅲ级应急事项的营业机构无论是否发生了业务，对于有重空、现金尾箱的柜员日终仍应按营业机构自查的要求换人复点、双人锁箱入库。
A.正确
B.错误
[多选题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，下列哪项事件属于服务类突发事件（）。A
A.营业网点发生挤兑；B
B.银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗；C
C.发生内外部案件，导致银行或客户资金受损；D
D.受到自然灾害；E
E.分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等，由于特殊原因无法履约的
[判断题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性突发事件，包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件，应划分为重大突发事件（Ⅱ级）。
A.正确
B.错误
[多选题]远程授权业务中，授权人员应（）。A
A.检查业务原始凭证是否已由网点复核柜员签名确认B
B.审核业务的合规性、资料的完整性C
C.审核客户办理业务的意愿真实性D
D.客户业务凭证填写是否正确、完整E
E.审核核心系统录入的信息与业务资料是否一致
[判断题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，若营业网点发生现金钞箱无法准时送达的突发事件后，网点可查询在行式自动柜员机钞箱余额情况，并根据实际情况对自动柜员机（一台或多台）进行清机处理，将清机所得现金清点无误后调拨至柜员尾箱，用于营业窗口小额现金支付。
A.正确
B.错误
[多选题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，发生重大突发事项（Ⅱ级）时，网点在通存通兑范围内可以办理的对私业务类型有
A.A
B.人民币活期存款业务B
C.人民币取款业务C
D.人民币转账汇出业务D
E.挂失业务
[多选题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，营业网点发生未收到现金钞箱的突发事件后，以下表述正确的有
A.A
B.对于要求取现的客户，应引导客户通过自助设备取款、转账汇出或引导客户到附近未受影响的网点支取现金。B
C.如遇已预约大额取现且急需取款的客户，也可派车送客户到附近未受影响的网点办理取款。C
D.不得办理现金存款业务。D
E.柜台经理随时掌握现金收付情况，分析现金支付缺口情况，及时向分行大库请领现金或做好客户分流安排。
[单选题]按照我行《柜台业务应急预案》规定，发生重大突发事项（Ⅱ级）时，对公客户开户网点不可以办理的对公业务类型有
A.A
B.人民币活期存款业务B
C.人民币活期取款业务C
D.人民币转账汇出业务D
E.挂失业务
[单选题]远程集中授权业务形成的电子影像资料按照( )要求管理。
A.信贷档案
B.理财档案
C.会计档案
D.其他档案
