[单选题]沟通环境既包括与个体间接联系的（），又包括与个体直接联系的区域环境，对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
A.学习环境
B.工作环境
C.社会整体环境
D.单位或家庭环境

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[单选题]沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和（）。
A.团队沟通对象
B.多人沟通对象
C.团体沟通对象
D.双向沟通对象

[单选题]语言沟通包括两项，除口头沟通还包括(____)。
A.肢体沟通
B.文字沟通
C.影像沟通
D.乐器沟通

[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体

[判断题]沟通的形式主要包括语言沟通和非语言沟通。
A.正确
B.错误

[多选题]痛觉感受性的影响因素包括个体对痛的( )。
A.认识
B.意志特点
C.态度
D.情绪特点

[判断题](　　)语言沟通主要包括口头沟通、面部表情及书面沟通。
A.正确
B.错误

[多选题]书面沟通包括( )。
A. 备忘录
B. 信件
C. 组织内发行的期刊
D. 布告栏及其他任何传递书面文字或符号的手段

[单选题]外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称(　　)
A.薪资
B.工资
C.薪金
D.福利

[单选题]重力加载包括直接加载和间接加载，其中间接加载
是指（）
A.杠杆间接加载
B.千斤顶加载
C.气压加载
D.电磁力加载

[判断题]依据银监会的统计口径,小微企业客户还包括个体工商户和小微企业主。
A.正确
B.错误

[判断题]工作安全灾害连锁图，包括了间接原因、直接原因和灾害三个方面。
A.正确
B.错误

[单选题] 61【单选题】语言沟通包括
*
A.动态语言
B.静态语言
C.口头沟通
D.辅助语言

[多选题]【多选题】‌非语言沟通包括
A.表情
B.触摸
C.身体姿态
D.眼神

[判断题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误

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