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[单选题]普速列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“( )”),交车辆乘务员。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.客统-36
B.三乘检查记录
C.备品报损单
D.交接证明
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不小于（ ）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ），停留不足（ ）的不间断供电。
A.30分钟、4小时、4小时
B.20分钟、4小时、4小时
C.30分钟、3小时、4小时
D.20分钟、3小时、4小时
[单选题]普速旅客列车空调旅客列车终到后供电时间不小于（ ）分钟。
A.20
B.30
C.40
D.60
[单选题]列车终到后供电时间不少于( );入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于4小时,停留不足4小时的不间断供电。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.10分钟
B.30分钟
C.1小时
D.4小时
[多选题]《服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不少于（ ）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（）。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.4小时
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车终到后供电时间不少于（）分钟。
A.30
B.40
C.45
D.60
[单选题]《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车终到后折返停留无法供水，整备保洁工作有用水需求，终到站应安排各（）1辆满水。
A.座车、卧车
B.餐车、座车
C.餐车
D.餐车、座车、卧车
[单选题]《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号 ）规定：（ ）是旅客列车终到保洁作业管理的责任主体，承担相应的安全管理责任。
A.客运段
B.保洁公司
C.车班
D.专业科室
[单选题] 《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号 ）中规定保洁人员上岗时必须穿着统一的服装，佩带（ ）。
A.公司标识
B.标识
C.标志
D.工号牌
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停期间，卧车端门按照()锁闭相应车厢端门。
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间，停留不足（ ）的不间断供电。
A.1个小时
B.2个小时
C.3个小时
D.4个小时
[单选题]《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《上海铁路局普速旅客列车终到保洁管理办法》（上铁客〔2017〕150号 ）规定：保洁人员在车站或客整所内横越停有机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆（ ）米以外通过。
A.3
B.4
C.5
D.6
