[多选题]程控交换机设备包括（）、话务系统和交换系统组成。
A.远端通信模块设备
B.计费系统
C.终端维护设备
D.接口系统

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[多选题]组成数字程控交换机控制系统的设备是：（　）。
A. 中继器
B. 用户集线器
C. 微处理机
D. 程序模块

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[判断题]程控交换机是消防有线通信系统的中心设备。(易)(基础知识)
A.正确
B.错误

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[多选题]程控交换机话路部分主要包括（）和信号设备。
A.数字交换网络
B.用户模块
C.中继模块
D.远端用户模块

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[单选题]以下程控交换机硬件设备中不属于话路部分的设备是（）。
A. 用户模块
B. 中继模块
C. 信号模块
D. 呼叫处理机

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[判断题]程控交换机硬件设备中，用户模块、中继模块、信号模块均属于话路部分的设备。
A.正确
B.错误

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[判断题]本地网内的程控交换机应能与所连接的远端交换单元配合工作，并且当它们之间的连接设备损坏后，能继续提供119、110、120和122等特服业务。
A.正确
B.错误

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[单选题]某个全国公司拟在总部及全国各地分公司安装一种电脑话务员系统。该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话，即使如此，在可预见的将来，人工接线员的数量仍不会减少。以下哪项有助于解释人工接线员不会减少，除了
A.人们对接线员协助电话的需求正在剧增
B.尽管已经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C.如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律的责任
D.在一个电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者，在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员
E.新的电子接线员的接拨电话效率两倍于人工接线员

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[单项选择]经络系统的组成包括
A. 十二经脉、奇经、十二经筋
B. 别络、浮络和孙络
C. 经脉、络脉及其连属部分
D. 十二经脉与筋肉、皮肤的连属部分
E. 经脉、经别及其连属部分

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[判断题]话务量是由电话用户进行呼叫并占用交换设备形成的。
A.正确
B.错误

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[判断题]程控数字交换机的硬件系统主要包括话路系统和控制系统两大部分。（）
A.正确
B.错误

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[单选题]全自动钠离子交换器的组成部分包括( )。
A.可调控制器和不可调控制器
B.时间型离子交换器和流量型离子交换器
C.反洗器、再生器和置换器
D.简体、简体内布水器及自动控制阀

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[单选题]单选题：安检设备故障、服务热线话务系统故障等影响地铁客运服务的为（）故障。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类

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[单项选择]循环系统的组成包括（）
A. 心脏、血管和血液
B. 心脏和血管
C. 心脏、血管和调节血液循环的神经
D. 心脏、血管和调节血液循环的体液
E. 心脏、血管和调节血液循环的神经、体液