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[单选题]吴某是某支行零售经理，翠花公司是吴某的关联客户。因经营不善，翠花公司的贷款将要逾期，吴某主动联系翠花公司老板将其介绍给甬鑫典当行拆借“过桥资金”，帮助翠花公司成功转贷。吴某从中收取1万元的好处费。吴某违反银行员工不得（A）的规定。
A.组织、参与民间融资或非法集资的
B.充当资金掮客
C.利用职务之便收取佣金
D.员工利用岗位便利代客户投资、理财
[多选题]某支行零售客户经理队伍前往电信公司，并与该公司某领导（在公司影响力较大）沟通洽谈，通过该领导有效带动其他人员，成功批量营销了一批电信员工办理“精英贷”。请问该案例体现了哪些营销方法？
A.利用社交网络
B.关键人营销
C.批量开拓式营销
D.贷后服务转介营销
[判断题]调整CRM系统用户需要通过支行客户经理办公自动化流程提报
A.正确
B.错误
[单选题]某支行大堂经理小明，在做存量到期客户回访中得知，经营花卉生意张某在我行仅有一张5万元定期存单，张某与小明不熟悉，下列哪些选项是小明电话回访最佳话术？（ ）
A.仅提醒客户办理到期存款转存业务
B.仅告知客户，小明是农商行员工
C.漫无目的，与客户聊家常
D.告知客户身份，邀约客户参与银行卡定期存款有礼活动，营销银行卡
[多选题] 农行城东支行客户国内A公司有员工B为意大利人,A公司和员工B人民币账户都在农行城东支行开户,员工B已在国内工作三年。(1)2021年1月A公司向员工B发放工资1.5万人民币,对于该笔业务,请问以下正确的是:
A. 根据《国际收支统计申报办法》,个人居民身份认定的主要依据是在中国境内居住一年以上(含一年),员工B应认定为个人居民,所以国内A公司向个人居民发放工资业务无需任何申报
B. 以A公司为主体报送《境外汇款申请书》
C. 以员工B为主体报送《境内收入申报单》
D. 应报送《境外汇款申请书》,收款人国别为意大利
[单选题]支行个人客户经理营销职责中的工作目标是（）。
A.以扩大储蓄存款规模为目标
B.理财销售为目标
C.基金销售为目标
D.发放华夏卡为目标
[单选题]支行个人客户经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）。
A.实地拜访或约见客户不少于3户，至少与4名个人客户确定合作意向
B.至少电话联系或上门拜访15个新客户，至少向5位新客户发出合作邀请
C.至少电话联系或上门拜访10个新客户，至少向6位新客户发出合作邀请
D.至少电话联系或上门拜访20个新客户，至少向5位新客户发出合作邀请
[单选题]支行个人客户经理每年客户维护工作中回访工作要求为（）。
A.与每个贵宾客户的联系每年不少于4次，其中，80%以上客户至少使用我行3种以上产品功能
B.与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，20%以上客户至少使用我行2种以上产品功能
C.与每个贵宾客户的联系每年不少于3次，其中，80%以上客户至少使用我行2种以上产品功能
D.与每个贵宾客户的联系每年不少于1次，其中，50%以上客户至少使用我行3种以上产品功能
[多选题]某某支行共有客户经理4名，高柜柜员2名，低柜柜员1名，运营主管1名，大堂经理1名。在内外勤分组进行外拓营销时，应充分考虑联动营销小组外拓营销时能够保障厅堂内基本运营。以下组合方式可行的是（）。
A.1名客户经理和1名高柜柜员组队的方式，内勤人员可选择任一持柜员卡员工。
B.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为大堂经理和运营主管。
C.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为低柜柜员和运营主管。
D.1名客户经理和2名内勤人员组队，内勤人员为高柜柜员和运营主管。
[单选题]支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）。
A.每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户
B.每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户3户；电话联系或上门拜访60个新客户
C.每月开发5个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户2户；电话联系或上门拜访42个新客户
D.每月开发6个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访30个新客户
[单选题]支行个人客户经理进行客户开发工作进行三会合作，三会不包含（）。
A.商会
B.学会
C.会所
D.协会
[多选题]申报POS收单商户时，支行应向零售银行总部报送书面资料（ ）
A.法定代表人身份证
B. 商户信息调查表
C. 银行卡入网协议
D. 营业执照等相关证件的复印件
E. 征信授权书及征信报告
F.商户经营照片（门牌照、内部经营照、收银台）
[单选题] 根据《上市公司信息披露管理办法》,下列人员中,不需要向上市公司董事会报送上市公司关联人名单及关联关系的说明的是( )。
A. 上市公司董事
B. 上市公司的监事
C. 上市公司的核心技术人员
D. 上市公司持股5%以上的自然人股东
