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[多选题]超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（ ）。
A.前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B.前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C.若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D.以上均正确
[多选题]超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（ ）。
A.客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B.对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C.业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D.交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
[判断题]超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台业务参数新增、变更由二级分行业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至一级分行运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A.正确
B.错误
[单选题]超级柜台业务参数新增、变更由___业务主管部门发起申请，填制《中国农业银行超级柜台参数维护申请表》，报送至____运营管理部门审批同意后，由系统管理员维护。
A. 二级分行；二级分行
B. 二级分行；一级分行
C. 一级分行；一级分行
D. 一级分行；总行
[判断题]客户赵六使用我行超级柜台办理转账业务时，前端服务员可以代其输入收款方账户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。
A.正确
B.错误
[判断题]
营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和大堂经理在岗履职。
A.正确
B.错误
[单选题]网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（ ）。
A.前端服务员
B.设备维护员
C.业务查询员
D.生产管理员
