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[多选题]CPC 卡丢失:客户在出口收费站停车交费时未能( )CPC 卡造成的 CPC 卡数量( )。( )
A.出示
B.交还
C.增加
D.减少
[多选题]持 CPC 卡车丢失卡或损坏卡处理流程( )。( )
A.收费员根据实际车牌、车型和车种,在车道系统发起计费请求,根据获取到的计费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息,根据客户提供的入口、通行路径等信息,经授权使用兜底方式收费
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取 CPC 卡工本费
D.丢失卡或确定为人为损坏卡的,不收取 CPC 卡工本费
[单选题]( )指在日常运营中除 CPC 卡丢失之外的原因造成 CPC 卡数量减少，主要包括系统中有入口但无出口流水确认等卡流失情况。
A.A.CPC卡丢失
B.B.CPC卡藏匿
C.C.倒卡
D.D.CPC卡流失
[单选题]根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:CPC 卡丢失指客户在( )停车交费时未能交还 CPC 卡造成的 CPC 卡数量减少。( )
A.收费站
B.停车场
C.入口收费站
D.出口收费站
[判断题]军警车坏卡:不收取车辆通行费,但人为损坏的情况下,收取CPC卡工本费。( )
A.正确
B.错误
[单选题]人为损坏CPC卡或遗失CPC卡,需赔偿CPC卡工本费( )元。
A.20
B.30
C.40
D.50
[判断题]挂失费用为50元，普通芯片卡工本费10元/张；特殊卡种工本费50元/张，快递费20元，所有费用均在卡内扣收，不收取现金。
A.正确
B.错误
[多选题]开卡工本费实现系统自动试算和提示，工本费可选择____和____两种方式。
A.“外收现金”
B.“微信转账”
C.“低柜批扣”
D.“扫码收费”
[判断题]无卡车、自然坏卡车和卡片人为损坏的,应当加收CPC卡工本费30元。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：车站向收益部上交车票时由值班员（客运）填写《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]授权卡持有人若属人为遗失或损坏,按规定收取持卡人IC卡制作工本费50元,并给予处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的（ ）统一随票务报表上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[单选题]《违规用票信息记录表》及违规使用的（ ）统一随票务报表上交票务中心收益部,再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一（ ）上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.由中心站
B.随票务报表
C.由站务1/2部
D.随废票
