[简答题]联通D公司对携号转网高危用户进行分析，对其中腾讯视频偏好的用户可采用（）方法进行维系。

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[单选题]用户要求将固定电话办理携号转网，已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择：（）。
A.A、固话业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 其他业务办理规则
B.B、固话业务-规则政策- 业务管理规则-其他
C.C、固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因
D.D、固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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[单选题] 用户要求将固定电话办理携号转网，已联系告知用户目前携号转网政策暂不适用于固定电话业务。办结原因应选择：（）。(标准分:2.0)
A.固话业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 其他业务办理规则
B.固话业务-规则政策- 业务管理规则-其他
C.固话业务-规则政策-业务管理规则-用户原因
D.固话业务-网络-装维服务-服务规范性

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[单选题] 用户要求携号转网携出时，表示收不到携号转网的验证码，已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择：（）。(标准分:2.0)
A.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
B.移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
C.移动业务 > 携号转网 > 有规则，用户不认可 > 其他携出解约规则
D.移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则，用户不认可 > 靓号携出规则

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[单选题]用户要求携号转网携出时，表示收不到携号转网的验证码，已按知识库脚本向其解释认可。办结原因应选择：（）。
A.A、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 业务规则不合理 > 靓号携入规则
B.B、移动业务 > 携号转网 > 业务开通及使用 > 本网业务平台问题 > 省级平台
C.C、移动业务 > 携号转网 > 有规则，用户不认可 > 其他携出解约规则
D.D、移动业务 > 携号转网 > 规则政策 > 有规则，用户不认可 > 靓号携出规则

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[判断题] [判断题] 用户投诉手机携号转网手机信号弱问题，受理目录为移动业务-携号转网-无法主/被叫-无法主/被叫-无法主/被叫-无法主/被叫.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误

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[多选题]携号转网转入用户可享受的服务（）。
A.电话业务
B.点对点短消息业务
C.多媒体消息业务
D.免费增值产品服务

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[单选题]申请携号转网的号码距离最近一次携号转网已满（）日（自然日）。
A.90
B.100
C.120
D.150

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[判断题]由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据，导致携号转网后给别人打电话仍然会显示原运营商。
A.正确
B.错误

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[单选题]不得为携号转网用户设置（）和营销方案
A.8折优惠
B.流量赠送
C.定制手机
D.专项资费方案

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[判断题]工信部对三大运营商携号转网的要求：申请号码入网已满90天的，则可办理携号转网业务。
A.正确
B.错误

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[判断题]携号转网业务申请成功后，120日内不能再携号转网至其他运营商或回到原运营商。
A.正确
B.错误

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[判断题]携号转网办理期间，手机暂时不能通话，只有在携号转网至电信并换卡后即恢复正常。
A.正确
B.错误

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