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发布时间:2023-12-07 00:33:11

[判断题]当发生中度颠簸时,客舱乘务员应及时广播并视情况增加广播内容,暂停客舱服务,固定餐车和服务设施;视情检查旅客已入座和系好安全带以及手提行李已妥善固定,坐好系好安全带、肩带.
A.正确
B.错误

更多"[判断题]当发生中度颠簸时,客舱乘务员应及时广播并视情况增加广播内容,"的相关试题:

[单选题]在飞行中遇到中等颠簸时,乘务员应( )。
A.认真检查旅客的安全带是否系好。
B.暂停服务,回撤餐车同时,提醒旅客系好安全带、摇篮安全带,回乘务员座位坐好,系好安全带、肩带。
C.继续小心服务,注意送热饮时格外小心。
D.马上在就近座位坐好或就地坐下,抓住行李挡杆。
[判断题]轻微颠簸时,乘务员应立即回座位坐好,系好安全带。
A.正确
B.错误
[判断题]严重颠簸时,乘务员应暂停服务,将餐车拉回服务舱,锁扣好餐车。
A.正确
B.错误
[判断题]CRJ900NG广播优先权:驾驶舱优于客舱乘务员广播,前舱客舱乘务员优于后舱客舱乘务员广播。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱内发生轻度颠簸时,“系好安全带”灯闪烁,必须进行客舱广播(原则上首选预录广播)若是长时间的颠簸,必须作间隔性的广播,提醒旅客系好安全带.
A.正确
B.错误
[多选题]客舱内装载货物时,需对客舱货物做好监控,至少每( )分钟进行全客舱的巡视检查(遇中度及以上颠簸后应尽快巡视检查),特别关注客舱内货物的固定及消防安全,一旦发现客舱内异味、异响、冒烟、起火、警告、货物松散等情况,应立即报告( ) 并按照《客舱乘务员手册》及机长的要求处置。
A.10分钟
B.20分钟
C.机长
D.带班人员
[判断题]CRJ900NG机型广播优先权:驾驶舱优先于客舱乘务员广播。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱广播员在对旅客广播时,应遵循以下原则:____.
A.

广播时应确保语速适中,广播重要的人名、地名、字、时间及餐食种类时,需放慢语速,以起强调作用。杜绝急、快、赶、不连贯等现象


B.广播按中文、英文或其他适用语种(如有)的顺序广播,使用标准的普通话及英文
C.不要使用专业技术性用语(如数字幺、两、拐等)
D.容易引起旅客不安的情况时,可能情况下可有驾驶舱机组进行广播通知
[单选题]客舱内配备的广播系统,应当能让每一客舱内便于使用它的位置上的客舱乘务员,在(  )秒钟之内使其工作。
A.10
B.5
C.3
D.8
[多选题]中度颠簸客舱出现情况及乘务员应该如何处置:(  )
A.饮料会从杯中晃出
B. 旅客有安全带被猛烈拉紧的感觉
C.暂停服务,固定餐车和服务设备
D.提醒乘客系好安全带
[多选题]如客舱广播系统故障,乘务长必须制定与客舱联络的其他方案并告知机长,可采取____
A.使用麦克风
B.向旅客个别简介
C.将旅客分组进行简介
D.让旅客与旅客进⾏相互简介
[单选题]客舱广播播放先后顺序正确的是:(  )
A.

驾驶舱广播--乘务员广播--预录广播--客舱音乐


B.

驾驶舱广播--预录广播--乘务员广播--客舱音乐


C.

预录广播--驾驶舱广播--乘务员广播--客舱音乐


D.

驾驶舱广播--乘务员广播--客舱音乐--预录广播

[判断题]承担机上广播职责的客舱乘务员需经过服务管理中心客舱业务管理室组织进行的播音技巧及广播训练,经考试合格后才可取得广播员资格.
A.正确
B.错误
[判断题]A320飞机按PA -1 对整个客舱广播。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱乘务员失能时,及时报告飞机机组,进行急救及广播寻找医生。( )(  )
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长负责收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备 信息,视情况记录可不报告。 (  )
A.正确
B.错误
[单选题]客舱广播系统故障时,向旅客传递信息的方式____
A.向旅客个别简介
B.向旅客分组进行简介
C.使用喊话喇叭
D.全部都是
[单选题]'当遇以下____情况,飞行机组应进行客舱广播
A.预计地面等待延误或起飞前等待超过30分钟
B.'返航、备降或加降
C.备降后取消过夜
D.全部都是

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