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[判断题]客舱乘务员发现有旅客扰乱客舱秩序时应及时劝阻及制止，同时通知安保组并报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]机上出现扰乱行为，安保组处置扰乱行为过程中，客舱乘务员应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
A.正确
B.错误
[判断题]任何一名乘务员发现有异常声响和撞击，应及时将情况报告机长。
A.正确
B.错误
[单选题]中途过站时，乘务员进行正常清舱，发现有旅客的遗留物品，乘务员应该（ ）
A.把该行李放到登机口等旅客自己去取
B.报告乘务长后，保持该旅客行李置于原位，并做好监控
C.记录物品信息并通知安保组评估，排除威胁后共同将物品移出客舱，交由相关人员处理
D.以上做法都可以
[判断题]乘务长监督落实乘务组以及安保组在旅客登机期间的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员发现有违反吸烟规定的旅客，应立即制止，并可收缴其身份证，对其提出警告
A.正确
B.错误
[判断题]机上出现扰乱行为时，客舱乘务员应立即寻找安保组出面处置，自己负责好客舱服务工作即可。
A.正确
B.错误
