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[判断题]动车组列车员掌握特殊重点旅客的具体情况，做到心中有数，并及时向列车长汇报。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[单选题]乘坐动车组列车旅客携带品长宽高相加不超过（）厘米。
A.120
B.130
C.140
D.150
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定，旅客下车完毕后，巡视分管车厢，发现（ ）及时报告列车长。
A.废纸
B.空饮料罐
C.旅客遗失物品
D.方便面盒
[判断题]动车组列车员调整行李时，必要时可亲自动手整理，不用向旅客说明。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品，未配备乘警的由列车长按规定处置，对危险品（）及现场处置。
A.没收
B.做好登记、保管
C.打开检查
D.进行试验
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记和现场处置，并交终到站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组旅客的携带品超重( )千克时开始收费。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.1kg
B.5kg
C.10kg
D.15kg
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
A.前方停车站
B.前方停车站公安部门
C.前方县、市所在地车站
D.三等以上车站
[判断题]动车组列车员逢用餐时间轮流就餐，不和旅客用餐时间冲突，不在旅客面前吃东西和食用异味食品，就餐时间30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到退乘作业流程中规定，列车停稳后，对下车旅客行（ ）鞠躬礼送别旅客。
A.15°
B.30°
C.45°
D.90°
[单选题]《高速铁路动车组列车员作业指导书》途中作业流程中规定，（ ）时，面向旅客鞠躬致谢。
A.清扫卫生
B.摆放行李
C.查验车票
D.进出车厢
[判断题]动车组列车列车员守候频率为457.950MHz，动车组司机、随车机械师的守候频率为467.300MHz。
A.正确
B.错误
