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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）8.2，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灾害多发季节增备易于保质的（）和应急药品，单独存放。
A.毛巾
B.卫生纸
C.食品、饮用水
D.杂志
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车应保证饮用水供应，全程有开水。
A.正确
B.错误
[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
A.正确
B.错误
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。
A.正确
B.错误
[判断题]为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》（空调列车）规定，灾害多发季节增备（），单独存放。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确（）。
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
