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[单选题]单选题:站务1中心/站务2中心若发现保洁人员未完成规定工作或质量不符合要求的现场开具分公司( )。
A.《奖惩通知单》
B.《处罚通知单》
C.《奖励及违约通知单》
D.《奖励及违约金扣取通知单》
[单选题]单选题:巡查过程中车站保洁人员未完成规定工作或工作质量不符合要求的值班站长开具分公司( )并上报站务1中心/站务2中心。
A.《奖惩通知单》
B.《处罚通知单》
C.《奖励及违约通知单》
D.《奖励及违约金扣取通知单》
[判断题]值班站长负责对当班的值班员、站务员、保洁员、保安员、商铺人员、施工人员等在站内工作的人员进行管理,对本站保洁工作质量进行考核并按规定直接控制车站的运作及其系统运行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务员没有直接权利对本班车站内的保洁员、保安员、商铺人员、施工人员等进行管理。( )解析:站务员拥有直接权力管理保安保洁以及商铺人员、施工人员。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:站务人员发现有人员跌入自动扶梯机房盖板下时,应立即( )。
A.制停自动扶梯
B.疏散自动扶梯上乘客
C.设置安全护栏
D.维持现场秩序
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款，作为TVM内部钱款
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:巡查过程中对于需要奖励或因违反工作规范需进行处罚的I类委外人员属地管理部门开具分公司( )。
A.《奖惩通知单》
B.《奖励及收取违约金通知单》
C.《奖励及违约通知单》
D.《奖励及违约金扣取通知单》
[判断题]保安、保洁人员或安检人员可以使用钥匙开启、关闭电梯设备。
A.正确
B.错误
[多选题]地铁保安人员、安检人员、保洁人员携带大型物品需要进
出付费区时，凭证为（）
A.A.工作制服
B.B.身份证
C.C.居住证
D.D.公务票或相关有效证件
[判断题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款，作为TVM内部钱款，在系统录入金额和备注，纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[单选题]车站站务人员或AFC维修人员在TVM内部发现的钱款，作为TVM内部钱款，在()，作为TVM外部钱款
A.A、TVM内部；TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
B.TVM内部；TVM外部、不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
C.TVM内部；TVM外部、能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所
D.TVM内部；TVM外部或其他票务工作相关场所
[填空题]保洁人员经过保洁专业知识和铁路( )培训合格,( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.3.1.4》
[单选题]列车细水雾启动,司机或站务人员发现后第一时间上报( )。
A.站务中心
B.车辆中心
C.控制中心
D.乘务中心
