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[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )修改除身份证件类型、号码及姓名以外的账户信息。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售(取)票机
D.铁路客户服务中心
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )设置受让人。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客会员可通过( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.铁路客户服务中心
D.自动售(取)票机
[多选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
A.www.12306.cn网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售(取)票机
D.铁路客户服务中心
[判断题]中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》(铁总运2017-22号),外宾乘车身份证件:护照或外籍人士在华居留证件。
A.正确
B.错误