[多选题]在质量管理体系中，质量管理包括以下哪些内容( )？
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量控制和质量改进

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A.正确
B.错误

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A.人员
B.基础设施
C.过程运行环境
D.监视和测量资源

[多选题]质量管理体系文件包括()。
A.质量手册
B.程序文件
C.三级文件
D.各类规章制度

[多选题]质量管理体系的文件架构包括( )
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书
D.质量记录表

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