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[单选题]网上营业厅客户可以通过密保邮箱验证重置登录密码。（）[1.0]
A.是
B.否
[判断题]办理企业网上银行证书密码重置、展期等业务功能应要求客户提供相应的客户证书。
A.正确
B.错误
[多选题]在网上营业厅，持卡客户可以通过（ ）重置登录密码。[1.5]
A.密保邮箱验证
B.短信验证码验证
C.身份证拍照上传验证
D.客服人工验证
[单选题]个人客户遗忘网上银行登录密码，到安徽农金营业机构办理网上银行登录密码重置手续时柜面使用（ ）操作代码办理。
A.30176
B.30177
C.30178
D.30179
[判断题]密码重置中的短信验证结果作为判定是否为客户本人的辅助依据，也可作为密码重置是否成功的判断条件。
A.正确
B.错误
[判断题]密码重置提交后均需大堂人员指纹确认信息通过，其中客户无法获取手机验证码、无预留手机号等特殊情况都会在平板中反映，大堂人员须仔细核对信息无误后方可确认通过。
A.正确
B.错误
[单选题]电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码？（ ）
A.可以拨打96888通过自助语音或人工服务办理。
B.只能通过网点柜面办理。
C.可以通过自助设备办理。
D.可以通过网上银行或手机银行办理。
[单选题]鑫存管重置密码用于个人客户通过银行柜台变更其客户（ ）密码及客户遗忘客户（ ）密码后，重新设置客户（ ）密码。
A.A证券资金交易账户
B.B交易结算资金管理账户
C.C银行结算管理账户
D.D鑫存管交易账户
[单选题]电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码？（ ）
A.只能通过网点柜面办理。
B.可以通过自助语音或人工服务办理。
C.可以通过自助设备办理。
D.可以通过网上银行或手机银行办理。
[判断题]柜员严禁代客户签名、代客户签章、设置/重置/输入密码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户遗忘银行卡密码,可以由他人持本人及持卡人的身份证件进行密码重置( )
A.正确
B.错误
[判断题]因密码输错次数过多卡片已上N扣的客户，通过STM办理重置密码时可以一并解除N扣。
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡客户交易密码已遗忘或需变更，可以通过密码维护功能进行交易密码重置或修改。
A.正确
B.错误
[判断题]客户忘记查询密码时，可以通过“青农商信用卡”APP登录页面“忘记密码”进行重置
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡客户交易密码已遗忘或需变更，不可以通过密码维护功能进行交易密码重置或修改。
A.正确
B.错误
[单选题]个人网上银行密码重置必须至（ ）网点办理。
A.原网上银行签约网点
B.省农信系统所有网点
C.账户开户网点
D.网银开户行社任一营业网点
[单选题]客户在网上银行操作转账业务时图形验证码为（ ）位。
A. 4位
B. 6位
C. 8位
D. 15位
