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[填空题]言语沟通是指以语词符号实现的沟通,可以分为口头言语沟通与()。
[多选题]根据沟通效果,沟通可以分为以下哪些层次现象?( )
A.阻断与抗拒
B.“鸿沟”现象
C.桥梁效应
D.及时回应
[判断题]地形图的地物符号通常分为比例符号、非比例符号和线状符号三种。
A.正确
B.错误
[单选题]地物符号主要分为:比例符号、半比例符号、非比例符号和( )。
A.线形符号
B.点状符号
C.地物注记
D.地貌注记
[单选题]茶艺服务人员与顾客进行交往,通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程,下面不属于非语言符号的方式是( )。
A.目光体态
B.姿势
C.声调
D.字句
[判断题]按照沟通所用的信息载体和传送渠道不同,可以将沟通分为语言沟通和非语言沟通两大形式。( )
A.正确
B.错误
[多选题]文字符号分为( )文字符号(单字母或双字母)和( )文字符号。
A.基本
B.基础
C.辅助
D.协助
[单选题]沟通之中,噪声分为( )。
A.外部噪音
B.内部噪音
C.语意噪音
D.以上皆有
[多选题]一般来说,沟通可以分为以下哪几种类型?( )
A.言语沟通和非言语沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.上行沟通、下行沟通和平行沟通
D.单向沟通和双向沟通
E.自我沟通、人际沟通和群体沟通
[判断题]5G可以实现最小基于符号的调度
A.正确
B.错误
[单选题]. Word 2010中,给文字加上着重符号,可以使用下列( )实现。
A.“字体”对话框
B.“段落”对话框
C.“分栏”对话框
D.“文字方向”对话框
[多选题]沟通过程发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同,传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的,如( )等;也可以是口头的,如交谈.演讲.电话等;甚至还可以通过身体动作来表述,如手势.面部表情.姿态等。
A. 信
B.谈话
C. 备忘录
D. 讲话