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[单选题]在引导融合用户中家庭成员异网号码携入时,用到的关键营销工具是:
A.幸福算账单
B.网络测速单
C.智家体验终端
D.DM宣传单
[单选题]融合用户迁转融合用户时为确保不降收,需查看用户()收入
A.上月出账收入
B.前三个月平均收入
C.套餐档位
D.近半年出账收入
[判断题]智能公话业务退网时,如用户名下无电信产品,也可引导用户办理电信融合产品、天翼或固话业务,同时转移智能公话余额。
A.正确
B.错误
[填空题]营业厅线下扫码服务执行的关键动作包含引导用户___和引导用户使用营业厅扫码进行线上自助服务。
[填空题]如果某移动用户是融合用户,该用户是否降套是判断用该用户还是整个融合组出帐收入较前三个月平均收入下降?
[判断题]“畅享融合家庭共享包”是面向5G融合套餐用户推出的优惠。优惠期间,5G融合套餐用户套餐内活跃设备(包括天翼手机主副卡、宽带、天翼高清,固定电话)数达到指定数量,可享受融合套餐内容升级,每新增1个收费活跃设备套餐内容增加200分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]5G号卡已成功激活,5G融合用户的融合关系何时生效()
A.开户时
B.写卡时
C.宽带施工单派发时
D.宽带竣工后
[简答题]在提融合工作中存在核心问题是什么?如何进一步快速提升宽移融合用户规模?
[判断题]引导型病毒感染软盘中的引导区,蔓延到用户硬盘,并能感染到用户盘中的 主引导记录。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]单移转宽移融合目标用户指()用户。
A.全网非宽移融合用户
B.全网单移用户
C.非融合用户
D.全网单宽用户
[单选题]引导岗针对到厅用户所需服务暂不支持线上办理时,可引导用户通过()取号,前往柜台办理。
A.中国联通APP
B.线下自动取号机
C.微信公众号
D.掌沃通