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发布时间:2023-09-30 11:56:58

[单选题]乘务长要对客舱环境进行管理,以下是对客舱环境进行管理的是:
A.关注乘务员的仪容仪表
B.关注旅客,及时制止旅客食用果壳类、气味浓重类食物
C.关注驾驶舱服务
D.以上都是

更多"[单选题]乘务长要对客舱环境进行管理,以下是对客舱环境进行管理的是:"的相关试题:

[单选题]乘务长要带领组员对客舱环境进行管理,如:
A.进行静态销售
B.关注哭闹的小孩,及时安抚
C.根据旅客的要求调节灯光
D.关注驾驶舱服务
[单选题]客舱环境管理包括:
A.关注客舱温度,及时调节
B.关注哭闹的小孩,及时安抚
C.关注未戴耳机、播放视频的旅客,及时提醒
D.以上都是
[多选题]如果在飞行过程中,客舱内发生危险品溢出或渗漏,客舱机组应做好以下哪些工作( )
A.戴上橡胶手套和防护式呼吸装置
B.将旅客从该区域撤走,并分发湿毛巾或湿布
C.将危险物品装入聚乙烯袋子中
D.定期检查所存放的物品/被污染的陈设
[单选题]关于客舱灯光系统,以下正确的是:
A.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度
B.在下降时,应留50%的顶灯,以增加紧急情况下的能见度
C.在供餐时,需要用强光唤醒旅客
D.安全示范时,为了安全起见,灯光应调到50%
[多选题]客舱释压时,客舱中的迹象包含以下 ( )。
A.出口指示灯亮
B.客舱灯光 100% 亮度
C.系好安全带灯 亮
D.禁止吸烟灯亮
[判断题]乘务资源管理处应运用SMS体系对客舱乘务员航班计划的编排进行风险评估,保证客舱乘务员获得充足睡眠避免飞行疲劳。
A.正确
B.错误
[判断题]―年五个客舱服务品牌是指:美丽客舱,高贵客舱,热情客舱,感动客舱,温馨客舱
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员登机后,立即对客舱进行清舱检查。
A.正确
B.错误
[单选题]在有限时间的客舱准备中(水上),以下不必要进行的是:
A.固定松散物品
B.救生衣的演示
C.收取鞋子
D.防冲撞姿势
[多选题]按照饮酒管理规定要求, 在酒精测试 过程中,客舱乘务员不得做以下哪些 内容?( )。
A.吸烟
B.大量饮水
C.使用漱口水
D.呕吐
[单选题]当飞机因释压而下降到安全高度后,乘务员进行客舱检查,以下表述中,错误的是:
A.检查客舱内有无火源,丢在各处的烟头或其他潜在的危险
B.将机身裂口处的旅客调到其他较安全处,检查厕所中的旅客
C.在客舱中走动,并消除旅客疑虑
D.乘务员不应使用氧气瓶,应该将活动氧气瓶给需要的旅客使用
[单选题]当客舱出现物品翻倒,未固定的物品乱飞,旅客感觉到安全带的强烈挤压,不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为
A.轻度颠簸
B.中度颠簸
C.严重颠簸
D.全部都不对
[判断题]客舱机组则应遵照机长的要求进行驾驶舱与客舱的联络。
A.正确
B.错误
[单选题]当飞机因释压而下降到安全高度后,乘务员应使用活动氧气瓶,并进行客舱检查,以下表述中,错误的是:
A.将机身裂口处的旅客调到其他较安全处,检查厕所中的旅客
B.让旅客继续系好安全带
C.检查机身是否有破裂
D.帮旅客把用过的氧气面罩放回储藏盒
[单选题]直接准备阶段是执行空中服务的最后准备阶段,直接关系着客舱安全与服务管理的实施。客舱乘务员必须提前( )分钟登机,并认真细微地做好各项检查工作。
A.50
B.60
C.70
D.40
[多选题]客舱乘务员有以下哪些情况时,不得参与飞行任务( ),并需要及时向公司航医报告。
A.血压过高或过低、牙痛、胸痛、咳嗽、腹痛、腹泻
B.感冒、鼻咽疾病,影响耳咽管通气功能
C.擅自服用影响飞行安全的药物
D.精神受刺激和思想负担过重,情绪异常

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