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[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行中禁止向车外扫倒垃圾,抛扔杂物。垃圾处理做到装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,直通列车可增加()播报客运作业信息
A.外语
B.旅客点播
C.英语
D.戏曲点播
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热;
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,机车供电的空调客车须在列车( )(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前60分钟
D.始发前1.5小时