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[填空题]旅客持当日使用一次有效的动车组列车车票可不改签，在当日内完成旅行有效。广深城际动车组旅客持低等级列车车票改乘高等级列车或低席别改乘高席别，补收票价差额时免收（）。
[判断题]广深城际动车组旅客持低等级列车车票改乘高等级列车或低席别改乘高席别，补收票价差额时免收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持广深城际动车组车票要求退票时，须按规定登录广深城际退票查询系统，确认车票无进闸机记录方可办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中，到站后列车员应加强车门口宣传，对（ ）等旅客及时提醒登车，防止漏乘。
A.下车散步
B.购物
C.游玩
D.吸烟
[判断题]列车调度员发现或得到列车车次号错误的报告后，由列车调度员负责修改，列车到达终到站后，由列车调度员负责删除该列车车次号，跨调度台时，应通知邻台列车调度员。
A.正确
B.错误
[判断题]列车调度员通过申请换乘的列车司机通知列车长组织旅客换乘。
A.正确
B.错误
[单选题]在区间组织旅客换乘时，列车调度员通过申请换乘的列车（ ）通知列车长组织旅客换乘。
A.随车机械师
B.乘警
C.司机
[判断题]列检值班员应提前将到达列车有关信息重复三次通知现场作业组。( )
A.正确
B.错误
[填空题]列车发生毒气袭击，到站后播放列车 进行清客，并做好个人防护，撤离时做好列车安全防护。
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
A.踩踏
B.对流
C.拥挤
D.推搡
