更多"[判断题]客户进入营业网点,由“迎宾位”值守人员对客户主动问候,问候时"的相关试题:
[单选题]咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区,“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。
A.高贵位
B.超柜位
C.综合位
D.低柜位
[单选题]值守人员巡视时,要事先通知( )或另一值守人员。
A.生产调度
B.车间调度
C.所长
D.供电调度
[判断题]值守人员巡视时,不必事先通知供电调度或另一值守人员。
A.正确
B.错误
[判断题]智能服务区有两个服务站位,分别为“迎宾位”、“超柜位”,一般由大堂经理值守,提供“走动式”服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]“超柜位”值守人员应面带微笑,对客户主动问候,密切关注客户业务办理进展,及时为客户进行业务指导和授权。业务办理结束后,应主动送别客户。
A.正确
B.错误
[单选题]进入控制区道口时应接受值守人员的()核对。
A.随机查验
B.临时查验
C.查验
D.不查验
[单选题]监测时间内,网点厅堂迎宾位(1号位)(叫号机和咨询台处两米距离内)是否有人(保安除外)值守,迎宾位空岗( )分钟视为无人值守, 县域网点和非转型网点不考核,中午及周末节假日不考核。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]车务应急值守人员在车站()值守。具体值守工作制度由铁路局规定。
A.行车室或间息室(设置有调度集中车站控制终端和自动电话的处所)
B.间息室(设置有自动电话)
C.行车综控室(设置有调度集中车站控制终端或对讲电话的处所)
D.行车室(设置有调度集中车站控制终端的处所)
[判断题]。储存库实行24小时专人值守,每班值班守护人员不少于3人,其中1人值守报警值班室,值守人员应每小时
对库区进行一次巡视
A.正确
B.错误
[单选题]客运站消防中控室实行24小时应急值守制度,每班次应不少于( )名值守人员在岗值守;
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]车务应急值守人员值守期间应负责车站行车室( )的保管。
[简答题]车务应急值守人员的基本条件及值守地点和工作制度有哪些?
[填空题]准许车务应急值守人员.车站值班员.应急行车人员.( )和巡守人员配置无 线对讲设备,在 GSM-R 区段还应配备 GSM-R 手持终端。
[多选题]值守人员负责( )。
A.监视设备运行
B.应急故障处理
C.安全保卫
D.巡视
[单选题]凡取得进入控制区资格的车辆,除从指定道口进出外,必须接受( )值守人员对车辆的安全检查。
A.道口
B.1道口
C.3道口
D.4道口