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发布时间:2024-05-20 19:03:18

[多选题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定乘务员交接班按照作业流程要求,交班人员必须等到接班人员到岗交接完毕后,方可离岗,交接事项包括()。
A.车内重点旅客动态
B.客服设施使用状况
C.车门、窗锁闭情况
D.列车存储水量

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[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定要在出乘前对担当旅游专列班组乘务员进行一次(),加大现场作业监控和“两违”问题查处的力度,对惯性违章违纪及当班饮酒、打牌、脱岗、睡岗、违章蛮干等严违问题,一经发现,严肃处理,并追究添乘干部管理责任。
[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定途中当班乘务员用餐时,按照()分开用餐,不得同时用餐,用餐时车厢在岗乘务员做好相邻车厢的监管和服务工作。
[判断题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游专列不得超员运输。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游专列落实干部添乘工作要求,旅游专列实行()制度,每趟旅游专列必须指派一名担当车队干部全程添乘,全面负责安全、服务质量工作。
[判断题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游专列团体旅客证可以单独使用。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实看车制度,重点做好旅游专列车底客运备品和采暖季节供暖设施的看守工作,负有督促作业人员遵守消防安全规定的义务,并对不遵守防火安全的行为予以()。
[判断题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定旅游专列按实际定员数发放团体旅客证。
A.正确
B.错误

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