更多"[填空题]客服中心岗开站前 （ ）至 AFC 票务室配票和领"的相关试题:
[单选题]客服中心岗开站前（ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串， 并做好相应登记， 提前做好开窗准备。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[填空题]客服中心岗负责使用、保管一套 、边门日常工作
[填空题]客服中心岗（ ）没有乘客事务，需到站厅执行厅巡岗职责。
[填空题]客服中心岗按“（ ）”原则接受问询及处理乘客事务。
[填空题]客服中心岗上岗期间必须使用自己的（ ）、（ ）登录BOM。
[填空题]客服中心岗在首班载客列车到站前 分钟配票，首班载客列车到站前10分钟到岗。
[填空题]厅巡岗（客服中心岗兼任）、站台岗遇到乘客求助、咨询时：微笑、点头，并以 开始，询问乘客有什么需要帮忙、处理完事务后，以 结束，并以单手斜抬起，作送别的礼仪。
[填空题]客服中心岗首班载客列车到站前（ ），协助客运值班员共同完成 TVM 补币补票工作；
[填空题]客服中心岗负责边门的管理，检查乘客票卡以及（ ），按规定开关边门并做好登记；
[简答题]当AFC票务室的读卡器一直鸣叫，一般有几种原因造成？
[填空题]首班载客列车到站前15分钟，客服中心岗领用备用金、票卡车票后到岗，做好乘客服务准备工作。
