更多"[判断题]在开展外包活动时，如遇对业务经营、客户信息安全、声誉等产生重"的相关试题:
[单选题]在开展外包活动风险评估时，如果遇到业务经营、客户信息安全、声誉风险等产生重大影响事件，应及时向（）报告。
A.会计风险管理委员会
B.信息科技风险管理委员会
[单选题]分行只能在本行( )批准的外包业务范围内,开展运营外包业务。
A.董事会
B.总行行办会
C.当地银监局
D.分行行长室
[判断题]外包服务业务终止后，农村商业银行应当监督外包服务供应商及时销毁因外包业务获得的客户信息，销毁的客户信息在技术上应可恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]二级分行无权审批一类运营外包业务,但可以审批并开展二类运营外包业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银企对账外包、运营业务资料扫描外包属于运营业务重要信息科技外包。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为加快客户投诉处理,该分行将外包商的客服热线电话公布在自助设备区域,方便客户直接拨打,外包商的客服人员可以在第一时间接受客户的投诉,处理客户遇到的问题。请问这种行为可能带来的风险主要是:( )。
A.外包商客服人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降
B.外包商的客服电话可能经常没人接听,导致无法及时处理客户投诉
C.减少了客户拨打我行客服电话的次数,干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计
D.客户可能误以为这是银行的客服电话,从而泄露自己的敏感信息
[判断题]洗钱风险是指本行在与客户、第三方机构建立业务关系时、业务关系存续期间或开展其他业务、经营管理过程中被违法犯罪活动所利用，将非法所得合法化所面临的潜在的风险。
A.正确
B.错误
[多选题]外包业务的费用发生应严格按照（）进行，如遇不可抗力因素，承包单位应及时制定应对措施，并与修订后的费用预算一并报发包单位审核。
A.计划$
B.$预算进度$
C.$预算安排$
D.$合同约定
[判断题]
核心业务未经省公司及以上单位批准不得外包，常规业务可根据各单位人力资源实际情况适度开展外包，其他业务宜推进外包。
A.正确
B.错误
[单选题]应急期间，对公客户现金付款业务原则上( )办理。如遇客户急需办理的情况，营业机构可按如下要求办理业务。
A.停办
B.暂时停止
C.不受理
[判断题]某分行开展了几项运营业务外包,外包商的服务质量一直较好。虽然支付了一定的外包费用,但是有效缓解了分行人力资源紧张的压力,节省了很多的时间和精力。为进一步发挥业务外包的优势,使分行能更加专注于自身的核心业务,该分行运营主管领导提出“以包代管”的新要求,不参与外包业务的日常管理,平时不对外包商工作人员的服务情况进行监控,完全信任外包商,一切以外包商的汇报情况为准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]集中采购管理部门作为外包管理牵头部门，至少每半年组织开展一次全面的外包业务风险评估。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户提交的代收代付业务申请，原则上应于当日办理完成，并将相关业务回单等递交客户，如遇特殊情况，最迟三日内完成相关业务办理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于二类外包,分行运营管理部负责人审批同意后即可开展业务外包,无需上报总行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在风险预警管理职责分工中，负责组织开展分行相关业务风险排查工作，督导经营单位和客户经理开展客户风险预警，并进行专项检查的是（）。
A.地区授信审批部
B.地区授信运行部
C.分行资产保全部
D.分行风险管理部
[单选题]单位资金大额汇划业务，原则上应在电话核实无误后，再进行业务处理。如遇当时无法与客户取得联系或被核查客户要求我行人员与单位其他人员进行核实等特殊情况，核实人员应在传票背面或系统批注中记录完整连续的核实情况信息，以备后查。截止（）营业终了，仍无法联系客户的，无须后续再次电话通知客户。
A.下一日
B.下一工作日
C.当日
