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[单选题]品茗环境要求干净整洁、( )、宽敞明亮。
A.幽静典雅
B.安静雅致
C.清静高雅
D.宁静优雅
[单选题]面点师的个人着装总体要求干净整洁、工作服穿戴整洁,不露发迹。你认为这一说法:( )
A.正确
B.错误
[单选题]对房间要求宽敞、明亮,服装要求时尚、漂亮,食物要求精美等属于( )需要,
A.社会性
B.精神性
C.物质性
D.自然性
[单选题]品茗环境的营造中,( )影响品茗情趣。
A.插花
B.挂画
C.播放DJ音乐
D.焚香
[判断题]品茗环境指人们在品茶时所处的室内环境。
A.正确
B.错误
[填空题]公司要求工人必须穿工作服,并且要干净整洁,同时要求同事见面要打招呼﹑使用文明语言,这属于 6S 工作中的_()_范畴.
[单选题]客运员(大站内勤)岗位作业标准要求:卫生清理要做到,干净整洁,窗明地净,物见本色,达到“( )无”。
A.十一
B.十二
C.十三
D.十四
[判断题]非空调列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]清洁是将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁。
A.正确
B.错误
[单选题]所谓服务质量,是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求,一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、操作的技巧和( )等。
A.清理打扫
B.工作效率
C.茶具摆放
D.茶室布置